Privacy request

個人情報に関する請求手続

この手続は、Quizpoが保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、消去等を求めるためのものです。本人による法令上の請求と、一般のお問い合わせや無関係な第三者による運営者情報の照会は区別して扱います。

請求前にできること

アカウントと紐づくデータをすべて削除する場合は、ログイン後のアカウント設定から削除できます。詳しくはアカウント削除の案内を確認してください。

受付方法

Quizpoに登録しているメールアドレスからsupport@quizpo.appへ連絡してください。
「利用目的の通知」「開示」「訂正」「利用停止」「消去」「第三者提供記録の開示」のうち、希望する手続と対象を記載してください。
受付後、登録済みメールアドレスまたはログイン状態を用いて本人確認します。別の宛先へ利用者データを送ることはありません。

パスワード、確認コード、access token、秘密鍵、2FAコードは送らないでください。運転免許証やマイナンバーカード等の本人確認書類も、通常の請求では送らないでください。

本人確認

通常は、Quizpoの認証に使用する登録済みメールアドレスへの到達確認またはログイン済みアカウントを用います。これは、Quizpoが保有する情報と請求内容に見合う最小限の確認です。送信元の表示だけでは本人と判断せず、登録先と一致しない宛先、転送だけで届いた依頼、第三者からの依頼にはデータを回答しません。

法定代理人または委任を受けた代理人による請求、アカウントへアクセスできない請求、権利侵害やなりすましの疑いがある請求は個別に確認します。必要な場合でも、対象データと関係のない情報を過度に求めません。追加資料が必要なときは通常メールへの身分証添付を求めず、安全な受渡方法を先に案内します。

回答と安全管理

受付内容、対象データ、本人または代理権を確認してから対応します。
回答は登録済みメールアドレスまたは認証された安全な経路へ送ります。
開示しない場合や一部のみ対応する場合は、可能な範囲で理由を説明します。
請求対応の記録は、不正防止、紛争対応、法令遵守に必要な範囲と期間だけ保持します。

一般の問い合わせと運営者情報

サービス一般の質問、営業連絡、無関係な第三者からの照会に対しては、公開publisher名「馬の生レバー」と公開窓口を案内します。一般の問い合わせを送ったことだけを理由に、運営者個人の法的氏名・自宅住所を開示しません。法令、裁判所、行政機関等による適法な要請は、要請者の権限、根拠、対象、必要範囲を確認して個別に対応します。

一般的な使い方や不具合はサポートを確認してください。